企業文化

嘉興“十佳公交司機”


 

 

 陳崗(1路駕駛員):“精益求精的三好司機”陳崗

“作為一名司機,開好車、養好車,為乘客服務好,是最起碼的責任!”這是陳崗經常掛在嘴邊的一句話。在1路公交車駕駛員陳崗的身上,散發著濃濃的自信,這份自信來自于專業,來自于過硬的駕駛水平,來自于陳崗對自己工作領域的精益求精。在一線駕駛員崗位工作多年,我們看到的,永遠是陳崗燦爛的笑容和良好的精神狀態。不管工作任務多么繁重,他仿佛從來都不覺疲憊,不曾懈怠,堅持嚴查車輛、勤搞衛生,一貫以精益求精的態度來要求自己。

陳崗懷抱著嚴謹的事業心和強烈的服務意識,對待乘客親切熱情,對待工作精益求精。良好的駕駛習慣讓他一直保持無事故、無投訴。

陳崗,市公交公司1路車駕駛員,曾獲得公司“2008年度敬崗愛業先進個人”、“2010年度先進生產(工作)者”等稱號。

 

陳金海(3路駕駛員):“低調又勤力的老公交” 陳金海

3路公交車駕駛員陳金海,一位在一線駕駛員崗位上工作了16年的老同志?!暗驼{做人、默默奉獻”是他的一大特色。但是說來也奇怪,即便他工作再低調,但仍有越來越多的乘客記住了他。外地乘客語言不通,他細心了解乘客需求及時提醒下車,乘客記住了他耐心的解答和那一句熱情的“您到站啦”。老年人步履蹣跚,動作遲緩,也從來不見他有一絲催促之意,輕聲安撫、笑容滿面,乘客記住了他親切的笑臉和那一聲“不急,您老慢慢來”。就在這滿滿的暖意中,陳金海溫暖著每一位乘客的心。

陳金海的低調體現在對乘客的無私服務上,而在對待車輛的問題上,他較真而勤力,搞好車輛衛生,做好車輛保養,發現問題及時排除隱患,以最好的姿態迎接乘客的到來。

陳金海,市公交公司3路車駕駛員,曾多次獲得公司“愛崗敬業先進工作者”及“安全營運優勝工作者”  等稱號。

 

池葉萍(8路駕駛員):“喜歡較真”的池葉萍

說起8路車的駕駛員池葉萍,就不得不提一個詞——“較真”。曾經有個乘客到石堰,由于讀音相近,乘客聽成柵堰了,就因為這事兒,他給較真了,但凡以后碰到有乘客問詢,他就會問的特別仔細,有時不確定的,還會利用休息天,帶上地圖,實地去看一下。也就是這樣一位較真的駕駛員,在打掃車箱衛生時發現一個皮夾,里面還有現金6000多元,當班時間,他小心的收好,誰知直到下班仍不見失主找來,他急匆匆地趕到派出所,上交了失物。

這就是池葉萍,對待乘客真誠友好,從事一線駕駛員工作11年,從不超速行駛、不開英雄車、不開斗氣車,努力保障每一位乘客坐上他的車都能感覺到安全、放心、開心。時刻以高度的標準來要求自己,在專業領域絲毫沒有松懈,是公司的“節油標兵”。

池中萍,市公交公司8路車駕駛員,曾多次獲得“優秀生產(工作)者”、“先進工作者”等稱號。

 

董小娟(32路駕駛員):“舍小家顧大家”的董小娟

溫婉娟秀的容貌,輕聲細語的聲音,間或用手撩起被風拂亂的頭發,讓人怎么也聯想不到董小娟是一個駕駛著10多米長公交車的駕駛員。

董小娟總是用女性的細膩和溫柔及時發現有需要的乘客,為他們提供幫助。她幫坐錯車的老人轉乘車輛;幫智障兒童聯系家人;拾到乘客遺失的重要文件聯系失主;及時送突發疾病的乘客就醫……當大家問她,你怎么會發現這些事的?她說靠的是平時多觀察、多留意,多一份愛心、責任心!

丈夫身體不好,她成了家里的頂梁柱。既要照顧生病的丈夫,又要照顧孩子,為了公交事業,她從不叫苦叫怨,每天以飽滿的精神融入到服務乘客的工作中去。用真心、真情、真愛服務好每一位乘客。

董小娟,市公交公司32路車駕駛員,曾先后獲得度嘉興市運管處“十佳文明駕駛員”;、“先進生產(工作)者”稱號,并多次獲得公司單項先進。

 

高?。↘262路駕駛員):“正能量”的高健

跑K262路的浙F21010國鴻公交公司駕駛員高健,去年嘉興的網絡紅人。有人騎電動車掉了包,在別人想要強占去時,他機智地跳出來把包“搶”了過來,完璧歸趙給失主。失主想要給感謝費,他婉言謝絕。失主網上寫了《正能量!謝謝浙F21010國鴻公交司機高健師傅》表揚他,他臉紅。高健說,能幫到別人,他心里甜著呢。

新嘉興人——高健,來嘉興10多年,深愛他的公交事業,已經把把嘉興當作自己的第二故鄉。他,國鴻城鄉公交首批駕駛員。始終堅持認真學習各項交通規則,嚴格遵守道路安全法和公司的各項規定,每年都很好地完成自己的本職工作,沒發生一起道路違章事件和道路安全事故。

高健,國鴻城鄉公交K262路車駕駛員,曾獲得“2012年公司安全規范駕駛員”、“2013年公司文明規范車和個人先進”等榮譽。

 

李土生(K362路駕駛員):“哪里需要哪里搬”的李土生

馬年的大年初一,原本輪到李土生休息,聽到駕駛員人手緊缺,他頂崗上一線;馬年的初十,本是李土生輪休,一個緊急電話需要他加班頂崗,他又上了一線。李土生是跑362的線路的嗎?李土生說:“一般是,但輪到休息的時候,如果哪條線上人手不夠,那我就去頂上?!毙菹⑷諞]休息,這要多累?!袄?,還好吧。反正我是一塊磚,哪里需要哪里搬。我喜歡公交這個工作,不覺得累?!崩钔辽?,4次騎電動車送滯留車站的乘客回家,被乘客稱為“好人駕駛員”、“最美駕駛員”,坐他的車笑聲都比平時響亮幾分。李土生是個愛干凈的駕駛員,他的公交車可以赤腳上去。

李土生,國鴻城鄉公交K362路車駕駛員,曾獲得“安全規范駕駛員”、“2012年度公司文明員工”、“2013年度文明規范車和個人先進”等榮譽。   

 

壽玉田(1路駕駛員):“駕駛員的義務教練員”壽玉田

乘坐過他車輛的乘客無不嘖嘖稱奇,第一奇:他的車很少急剎急停,如履平地,不拉扶手也站得穩穩當當;第二奇:他邊駕駛邊循循善誘教導他人行車要點;第三奇:乘客間的矛盾他往往一句話就有效化解。這么多的“奇”使他創造了從事公交駕駛員18年無事故、無投訴的奇跡,他就是壽玉田,1路公交車駕駛員。他是公司指定的新駕駛員跟車師傅,他堅持成為一個“多面”的人,教導駕駛員時喜歡事無巨細;總結服務經驗時又喜歡另辟蹊徑;專研服務方法時更喜歡溯本求源。

壽玉田是一名黨員,他始終把全心全意為民服務融入工作中,下班后發現車上有小孩沒人接,他開著摩托車把孩子送回家;為了幫同事頂班,家中水管漏了來不及趕回去;乘客遺留的貴重物品他親自送還失主……

壽玉田,市公交公司1路車駕駛員,曾多次獲得 “先進個人”、“先進生產(工作)者” 等稱號。

 

吳國平(9路駕駛員)“身邊的見義勇為英雄” 吳國平

曾先后兩次躍入河中救起溺水的人;義正言辭從小偷手中要回乘客的手機;拾到巨額現金如數歸還失主;把患有老年癡呆癥的乘客護送回家……這些在旁人眼中感天動地的善行義舉在他的身上卻成了家常便飯的小事。9路車公交駕駛員吳國平的身上流淌著河南人豪爽仗義的血液,只要眼中有不平,只要身邊有需要,他總會毫不猶豫伸出援助之手,嘉興電視臺等媒體對他的事跡爭相報道。

透過媒體,大家認識了見義勇為的吳國平,然而他背后的故事卻顯為人知。吳國平的兒子患有重癥肌無力,公司為其募集了善款,暫時緩解了孩子的病情。他說:“感謝生活給我的磨礪,讓我真正明白生命的寶貴和助人為樂的意義!”服務他人,回報社會,這就是他選擇的生活……

吳國平,市公交公司9路車駕駛員,曾獲得公司“安全營運優勝工作者”、“愛崗敬業先進工作者” 等稱號。

 

徐嵐(82路駕駛員):“急乘客所急的司機媽媽”徐嵐

聽到“媽媽”這個詞語,是否就會想到“無微不至”、“細心周到”。在82路公交車上有著這么一位駕駛員:她被人稱作“媽媽”、“知心大姐”,她還被乘客稱為“最喜愛的女駕駛員”——她就是巾幗文明線女駕駛員徐嵐。

82路線途經高中園區,每天看著趕公交車的孩子們,徐嵐將自己心中對孩子們的愛,在這個短短10米的車廂內,展現的淋漓盡致。放寒假前夕,徐嵐在打掃車廂衛生時撿到一只皮夾,皮夾內有一張當晚6點多去蘭州的火車票。春運期間一票難求??!徐嵐想著孩子不見了皮夾找不到車票著急的情形,一下班飯都來不及吃,趕緊趕到同濟大學,找到了丟失皮夾的同學。這位同學在感謝信里寫道:“這是一位和藹可親的女駕駛員,她真像我家鄉的媽媽?!毙鞃箍傉f:“其實這都沒有什么,因為他們都是像我自己的孩子一樣?!彼褪沁@么一個急乘客所急,孩子們的司機媽媽!

徐嵐,市公交公司82路,曾獲得公司“敬崗愛業先進個人”及“先進生產(工作)者”等稱號。

 

鄭麗珍(14路駕駛員):“常開不敗的鏗鏘玫瑰” 鄭麗珍

南湖晚報題為《阿珍阿姨的背最溫暖》一文,曾被浙江新聞網、騰訊新聞等多家媒體同時轉載,鄭麗珍義務背送腿骨折的學生上下學,整整堅持了一個多月的故事溫暖了冬季的禾城。

鄭麗珍的熱情服務像是冬日的暖陽,頸上的圍巾,總是那么的溫暖人心!就像她說的:“一名公交駕駛員如果對乘客缺乏愛心,就很難做到優質服務?!蹦壳霸隈{駛14路公交車的駕駛員鄭麗珍燦爛的笑容,也深深的印在她曾服務過的6路車沿途老人們的心上。至今他們還記得那個攙扶他們上下車,幫助提重物的阿珍,南湖晚報為此還曾做過專題報道。

每天面對許許多多的乘客,一個笑臉,一句熱情的話語是她的標志,她讓乘客短暫而又匆忙的出行變成了一次心靈的旅行,她是公交車上一朵常開不敗的鏗鏘玫瑰!

鄭麗珍,市公交公司14路車駕駛員,曾獲 “安全營運先進個人”及“先進生產(工作)者” 等稱號。

 

 



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